Regulamin serwisu

§1. Definicje

• Usługodawca — ARCHITEKA GROUP sp. z o.o., ul. Sienna 9, 70-542 Szczecin, NIP 8522717020, KRS 0001159092, REGON 541041833, właściciel marki HomlyPro.
• Serwis — strona internetowa homlypro.pl wraz z formularzami zgłoszeniowymi i kalendarzem spotkań.
• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która zgłasza projekt w Serwisie.
• Partner — zweryfikowany wykonawca, dostawca lub warsztat współpracujący z Usługodawcą.
• Usługa — nieodpłatne dla Klienta pośrednictwo polegające na analizie zgłoszenia, doborze Partnerów, zebraniu ofert według identycznego formularza i przedstawieniu ich w formie porównania, a także — na życzenie Klienta — koordynacja zamówień i dostaw.

§2. Zakres usługi

HomlyPro pośredniczy w doborze wykonawców i zbieraniu ofert. Usługodawca nie jest stroną umowy o roboty budowlane, umowy o dzieło ani umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Klientem a Partnerem. Umowę na realizację Klient zawiera bezpośrednio z wybranym Partnerem i to Partner odpowiada za wykonanie prac, terminy, materiały oraz gwarancję na zasadach wskazanych w swojej ofercie.

§3. Przebieg procesu

1. Klient przesyła zgłoszenie projektu przez formularz w Serwisie.
2. Odbywa się rozmowa online, podczas której ustalamy zakres, etap inwestycji i oczekiwania.
3. Usługodawca dobiera maksymalnie trzech Partnerów do danego zakresu.
4. Partnerzy wyceniają projekt według identycznego formularza; oferty przekazywane są Klientowi po spotkaniu.
5. Klient samodzielnie wybiera Partnera albo rezygnuje z realizacji.

Szczegółowy opis etapów znajduje się na stronie Jak to działa oraz Od projektu do wprowadzenia.

§4. Brak opłat dla Klienta

Korzystanie z Serwisu, zgłoszenie projektu, spotkanie oraz otrzymanie zestawienia ofert są dla Klienta bezpłatne. Klient nie ponosi wobec Usługodawcy żadnych opłat prowizyjnych za wybór Partnera.

§5. Zasady zgłaszania projektu

• Klient zobowiązuje się podać dane prawdziwe i posiadać prawa do przesłanej dokumentacji, wizualizacji oraz zdjęć.
• Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub zawierających złośliwe oprogramowanie.
• Dokumentację przekazujemy Partnerom wyłącznie w zakresie niezbędnym do sporządzenia wyceny.
• Usługodawca może odmówić obsługi zgłoszenia niekompletnego, poza obsługiwanym zakresem lub naruszającego Regulamin.

§6. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności przy weryfikacji Partnerów i porównywaniu ofert, jednak nie odpowiada za jakość, terminowość i zakres prac wykonanych przez Partnera, ani za treść jego oferty. Usługodawca nie odpowiada za decyzje zakupowe Klienta oraz za szkody wynikające z podania nieprawdziwych danych lub niekompletnej dokumentacji. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta niebędącego konsumentem ograniczona jest do szkody rzeczywistej i wyłącza utracone korzyści.

§7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu i Usługi należy przesyłać na adres info@homlypro.pl, podając dane kontaktowe i opis zastrzeżeń. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od otrzymania, odpowiadając na adres e-mail Klienta. Reklamacje dotyczące wykonanych prac kierowane są do Partnera będącego stroną umowy; Usługodawca pomaga w korespondencji, jeżeli Klient korzysta z koordynacji realizacji.

§8. Prawo odstąpienia

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie Usługi w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, przesyłając oświadczenie na info@homlypro.pl. Usługa jest nieodpłatna, dlatego odstąpienie nie pociąga za sobą żadnych kosztów. Na żądanie Klienta usuwamy również przekazaną dokumentację.

§9. Homly Pro Stone — kamień naturalny

Usługa Homly Pro Stone polega na wyszukaniu i pokazaniu Klientowi konkretnych płyt (slabów) kamienia naturalnego w hurtowniach i u importerów kamienia w Polsce i za granicą, wraz z ceną, wymiarem i informacją o dostępności.

• Homly Pro nie jest sprzedawcą kamienia ani stroną umowy sprzedaży. Sprzedawcą jest hurtownia lub importer, który potwierdza cenę oraz dostępność danej płyty.
• Przed zakupem Klient zatwierdza konkretną płytę. Homly Pro pokazuje rzeczywiste slaby; decyzja o wyborze i zakupie należy do Klienta.
• Kamieniarz (wykonawca) odpowiada za pomiar, ostateczną ilość materiału, wykonalność rozkroju, obróbkę oraz montaż. Homly Pro nie wykonuje tych prac i nie ponosi za nie odpowiedzialności.
• Rezerwacje płyt są czasowe i wygasają, jeżeli nie zostaną potwierdzone w terminie wskazanym przez sprzedawcę lub Homly Pro.
• Naturalna zmienność kamienia (rysunek, odcień, usłojenie, pory) jest cechą materiału i nie stanowi wady ani podstawy do odpowiedzialności Homly Pro.

§10. Prawo właściwe i sąd

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie. Spory z Klientem niebędącym konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy w Szczecinie. Spory z konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.

§11. Wejście w życie

Regulamin obowiązuje od 15 sierpnia 2026 r.